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最后点入：2025-08-10 08:56:15 · 加入时间：2025-08-10 08:56:15

网站关键词(71个字符):
AI客服、 智能客服系统、 智能对话机器人、 知识库、 客服解决方案、 鲸语智客、 AIGC客服、 智能问答、 自动回复、 客服机器人、 多场景客服、 降低客服成本、

网站描述词(33个字符):
基于AIGC大模型的智能客服系统，支持无限知识库和多场景客服机器人

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服务器信息 协议类型 HTTP/1.1 308 Permanent Redirect 页面类型 服务器类型 nginx 程序支持 连接标识 消息发送 2025年4月13日 21时17分13秒 GZIP检测 未启用GZIP压缩 源文件大小 88.13KB 压缩后大小 启用GZIP估计可达到18.34KB 压缩率 估计为79.19%

鲸 语 智 客 | 智 能 A I 客 服 系 统 | 7 * 2 4 小 时 全 天 候 智 能 对 话 机 器 人 新 一 代 智 能 人 机 对 话 平 台 开 启 智 能 客 服 鲸 语 智 能 客 服 系 统 无 限 知 识 库 无 限 客 服 机 器 人 ， 低 成 本 实 现 7 * 2 4 小 时 不 间 断 服 务 A I G C 不 限 数 量 不 限 场 景 智 能 客 服 机 器 人 ￥ 9 9 / 月 抢 购 永 久 有 效 2 0 0 万 超 长 鲸 币 ￥ 1 0 9 / 永 久 抢 购 永 久 1 G 知 识 库 空 间 ￥ 4 5 / 永 久 抢 购 智 能 对 话 机 器 人 新 一 代 智 能 人 机 对 话 平 台 用 户 在 线 咨 询 7 * 2 4 小 时 不 间 断 运 营 ， 节 约 人 力 成 本 连 接 即 对 话 支 持 多 种 形 态 的 知 识 ， 如 文 档 、 网 页 等 降 低 运 营 成 本 无 需 梳 理 和 维 护 知 识 ， 减 少 复 杂 配 置 只 需 几 步 ， 即 可 构 建 一 个 A I 助 手 第 一 步 ： 增 加 私 有 知 识 最 后 可 以 通 过 准 备 一 些 私 有 知 识 ， 让 A I 助 手 能 回 答 原 本 无 法 准 确 回 答 的 问 题 ， 更 好 的 应 对 客 户 咨 询 。 第 二 步 ： 创 建 客 服 机 器 人 通 过 鲸 鱼 智 客 创 建 一 个 或 多 个 客 服 机 器 人 ， 设 置 机 器 人 的 对 话 方 式 及 外 观 。 第 三 步 ： 引 入 A I 助 手 接 着 通 过 修 改 几 行 前 端 H T M L 代 码 ， 即 可 实 现 在 网 站 中 引 入 一 个 A I 助 手 应 用 行 业 为 各 行 各 业 提 供 智 能 化 客 服 解 决 方 案 电 商 零 售 订 单 查 询 售 后 支 持 商 品 推 荐 金 融 服 务 业 务 咨 询 风 险 提 示 产 品 介 绍 教 育 培 训 课 程 答 疑 学 习 指 导 资 料 推 送 政 务 服 务 政 策 解 读 办 事 指 南 信 息 查 询 A I 客 服 应 用 场 景 及 解 决 方 案 低 成 本 实 现 7 * 2 4 小 时 不 间 断 服 务 A I G C 驱 动 的 智 能 客 服 不 受 时 间 、 地 点 限 制 ， 实 现 全 天 候 无 间 断 服 务 ， 确 保 用 户 在 任 何 时 间 都 能 得 到 及 时 响 应 ， 提 升 了 服 务 的 可 用 性 和 便 利 性 。 规 模 化 定 制 与 个 性 化 服 务 通 过 分 析 用 户 的 交 互 历 史 、 消 费 行 为 、 偏 好 等 信 息 ， A I G C 技 术 可 以 帮 助 提 供 规 模 化 、 个 性 化 的 商 品 推 荐 和 服 务 建 议 ， 提 升 用 户 体 验 和 满 意 度 。 立 即 开 启 智 能 客 服 基 于 模 型 的 智 能 对 话 向 量 化 + 多 种 大 模 型 问 答 体 系 ， 简 化 集 成 流 程 ， 助 力 企 业 智 能 化 服 务 升 级 ， 加 速 个 性 化 大 模 型 应 用 构 建 功 能 特 点 M i l v u s 向 量 数 据 库 E m b e d d i n g 模 型 G P T 大 语 言 模 型 产 品 特 征 E m b e d d i n g 模 型 可 以 将 文 本 信 息 转 换 为 向 量 形 式 ， 便 于 与 M i l v u s 数 据 库 中 的 向 量 进 行 匹 配 ， 实 现 知 识 的 快 速 检 索 和 表 示 ； G P T 模 型 能 够 理 解 对 话 的 上 下 文 ， 使 得 智 能 客 服 在 多 轮 对 话 中 能 够 保 持 连 贯 性 ， 提 供 更 加 个 性 化 和 贴 合 用 户 需 求 的 服 务 基 于 文 档 的 连 接 即 对 话 支 持 结 构 化 和 非 结 构 化 的 问 答 Q A 知 识 ， 可 直 接 根 据 文 档 中 的 内 容 对 用 户 问 题 进 行 解 答 ， 支 持 多 轮 交 互 、 类 人 生 成 多 高 阶 问 答 能 力 。 功 能 特 点 文 档 问 答 / 网 站 问 答 多 轮 问 答 高 频 问 答 产 品 特 征 将 文 档 （ P D F 、 d o c / d o c x 或 T x T ） 导 入 系 统 后 ， 机 器 人 将 形 成 基 于 有 关 文 档 的 业 务 知 识 ； 填 入 有 关 网 页 链 接 后 ， 系 统 将 爬 取 网 页 内 容 以 及 同 域 名 下 的 超 链 接 ， 机 器 人 具 有 快 速 获 取 网 站 知 识 的 能 力 ； 基 于 企 业 自 定 义 的 多 轮 对 话 流 进 行 多 轮 交 互 式 问 答 。 详 细 的 对 话 统 计 通 过 收 集 和 分 析 对 话 数 据 ， 企 业 能 够 更 好 地 理 解 客 户 的 需 求 和 偏 好 ， 从 而 提 供 更 加 个 性 化 的 服 务 ， 帮 助 企 业 监 控 客 服 的 服 务 质 量 。 功 能 特 点 对 话 数 据 统 计 对 话 数 据 详 情 未 匹 配 提 问 总 结 产 品 特 征 企 业 可 以 识 别 常 见 问 题 和 用 户 痛 点 ， 从 而 更 快 地 解 决 问 题 并 提 升 用 户 体 验 ； 通 过 分 析 对 话 中 的 潜 在 风 险 ， 企 业 可 以 提 前 采 取 措 施 ， 避 免 可 能 的 负 面 影 响 ； 对 话 统 计 有 助 于 企 业 建 立 和 维 护 客 户 关 系 ， 通 过 分 析 客 户 的 互 动 历 史 ， 提 供 更 加 贴 心 的 服 务 。 多 渠 道 部 署 能 力 多 渠 道 部 署 能 力 ， 可 视 化 配 置 满 足 多 渠 道 部 署 、 个 性 化 部 署 需 求 。 功 能 特 点 网 站 / H 5 部 署 浮 标 嵌 入 部 署 任 意 网 页 区 域 嵌 入 产 品 特 征 支 持 子 页 面 、 管 控 能 力 、 对 话 、 数 据 等 多 维 度 开 放 能 力 ， 企 业 可 按 需 灵 活 集 成 ， 无 缝 衔 接 企 业 业 务 系 统 ， 充 分 满 足 不 同 渠 道 不 同 业 务 差 异 化 接 待 需 求 ； 浮 标 或 区 域 嵌 入 的 客 服 系 统 可 以 提 高 用 户 的 参 与 度 ， 鼓 励 用 户 与 企 业 进 行 互 动 。 精 选 问 答 对 话 大 模 型 Q : 高 效 推 理 模 型 如 何 优 化 推 理 性 能 ？ 通 过 模 型 量 化 、 知 识 蒸 馏 、 模 型 剪 枝 等 技 术 手 段 ， 显 著 降 低 模 型 参 数 量 和 计 算 复 杂 度 ， 同 时 保 持 模 型 性 能 。 结 合 并 行 计 算 和 硬 件 加 速 ， 实 现 更 快 的 推 理 速 度 . . . Q : 长 文 本 模 型 如 何 处 理 超 长 上 下 文 ？ 采 用 滑 动 窗 口 注 意 力 机 制 和 分 块 处 理 策 略 ， 通 过 局 部 注 意 力 和 全 局 信 息 的 有 效 结 合 ， 实 现 对 超 长 文 本 的 高 效 处 理 。 同 时 利 用 记 忆 压 缩 技 术 ， 降 低 内 存 占 用 . . . 知 识 私 有 化 Q : 如 何 确 保 企 业 知 识 库 的 安 全 性 和 隐 私 保 护 ？ 通 过 多 层 级 访 问 控 制 、 数 据 加 密 存 储 、 审 计 日 志 跟 踪 等 安 全 机 制 ， 确 保 企 业 敏 感 信 息 不 被 泄 露 。 同 时 支 持 私 有 化 部 署 ， 数 据 完 全 掌 控 在 企 业 内 部 . . . Q : 知 识 库 如 何 实 现 智 能 化 管 理 和 更 新 ？ 采 用 智 能 文 档 解 析 和 自 动 化 标 注 技 术 ， 实 现 知 识 的 自 动 化 提 取 和 更 新 。 结 合 版 本 控 制 和 知 识 图 谱 ， 保 证 知 识 库 的 时 效 性 和 关 联 性 ， 支 持 增 量 更 新 . . . 客 服 外 观 Q : 如 何 定 制 A I 客 服 的 界 面 风 格 ？ 支 持 完 全 自 定 义 的 界 面 主 题 ， 包 括 颜 色 、 字 体 、 图 标 等 元 素 。 可 以 设 置 浮 窗 、 侧 边 栏 等 多 种 展 现 形 式 ， 并 支 持 响 应 式 布 局 ， 确 保 在 各 种 设 备 上 的 最 佳 显 示 效 果 . . . Q : 客 服 机 器 人 的 交 互 体 验 如 何 优 化 ？ 提 供 丰 富 的 交 互 配 置 选 项 ， 包 括 欢 迎 语 、 对 话 气 泡 样 式 、 快 捷 回 复 按 钮 等 。 支 持 富 文 本 回 复 ， 可 以 展 示 图 片 、 表 格 等 多 媒 体 内 容 ， 增 强 用 户 体 验 . . . C o p y r i g h t © 2 0 2 4 冀 公 网 安 备 1 3 0 1 0 2 0 2 0 0 3 3 7 1 号 冀 I C P 备 1 6 0 1 3 8 1 8 号 4 领 加 网 络 元 宝 动 力 A I 平 台

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