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r s i t y c a s e s t u d i e s 公 积 金 案 例 H o u s i n g P r o v i d e n t F u n d 保 险 案 例 I n s u r a n c e c a s e 新 闻 资 讯 打 造 全 新 智 慧 办 事 大 厅 服 务 体 验 2 0 2 5 / 8 / 8 8 政 务 大 厅 里 的 “ 数 字 员 工 ” ： A I A g e n t 如 何 让 政 府 服 务 更 聪 明 ？ 在 数 字 化 政 府 建 设 的 进 程 中 ， A I A g e n t 数 字 员 工 正 以 其 智 能 化 、 精 准 化 、 人 性 化 的 服 务 特 质 ， 成 为 政 务 数 字 化 转 型 的 关 键 驱 动 力 。 星 际 互 动 打 造 的 政 务 智 能 体 解 决 方 案 ， 不 仅 实 现 了 从 咨 询 到 办 结 的 全 流 程 智 能 化 重 构 ， 更 通 过 持 续 学 习 进 化 的 A I 能 力 ， 让 政 务 服 务 具 备 了 “ 越 用 越 聪 明 ” 的 特 性 ， 助 力 政 府 实 现 从 数 字 化 到 智 能 化 的 质 变 跃 升 。 来 源 : 星 际 互 动 2 0 2 5 / 8 / 6 8 “ 人 工 智 能 + 政 务 服 务 ” 典 型 场 景 （ 三 ） ： 智 能 预 填 解 决 方 案 随 着 人 工 智 能 技 术 的 快 速 发 展 ， 其 在 政 务 服 务 领 域 的 应 用 不 断 深 化 ， 进 一 步 提 升 了 政 府 服 务 的 智 能 化 、 便 捷 化 水 平 。 其 中 ， 智 能 预 填 是 优 化 政 务 服 务 流 程 的 重 要 环 节 ， 星 际 互 动 推 出 的 智 能 填 单 系 统 ， 通 过 A I 技 术 实 现 表 单 信 息 的 自 动 预 填 ， 有 效 解 决 了 传 统 政 务 办 理 中 信 息 重 复 填 写 、 流 程 繁 琐 等 痛 点 ， 不 仅 提 升 了 行 政 效 率 ， 也 优 化 了 用 户 体 验 。 来 源 : 星 际 互 动 2 0 2 5 / 8 / 1 8 案 例 | 星 际 互 动 助 力 湖 北 省 某 综 治 中 心 打 造 “ 一 站 式 ” 智 能 化 矛 盾 纠 纷 化 解 平 台 在 新 时 代 社 会 治 理 现 代 化 进 程 中 ， 高 效 化 解 矛 盾 纠 纷 是 各 级 综 治 中 心 面 临 的 重 要 课 题 。 湖 北 省 某 综 治 中 心 与 星 际 互 动 携 手 ， 成 功 打 造 出 一 套 智 能 化 矛 盾 纠 纷 化 解 平 台 ， 整 合 司 法 、 信 访 、 调 解 、 仲 裁 等 资 源 ， 推 动 矛 盾 纠 纷 “ 一 站 式 受 理 、 多 路 径 分 流 、 全 流 程 跟 踪 、 信 息 化 留 痕 ” ， 构 建 起 源 头 预 防 、 高 效 化 解 、 法 治 保 障 的 多 元 解 纷 新 格 局 。 来 源 : 星 际 互 动 2 0 2 5 / 7 / 3 0 “ 人 工 智 能 + 政 务 服 务 ” 典 型 场 景 （ 二 ） ： 智 能 引 导 解 决 方 案 人 工 智 能 技 术 在 政 务 服 务 领 域 的 应 用 日 益 广 泛 ， 人 工 智 能 + 政 务 服 务 模 式 正 在 重 塑 公 众 与 政 府 服 务 交 互 的 方 式 ， 星 际 互 动 打 造 的 智 能 引 导 解 决 方 案 体 系 融 合 人 工 智 能 、 大 数 据 、 物 联 网 等 新 一 代 技 术 ， 重 构 政 务 服 务 引 导 模 式 ， 打 造 智 慧 服 务 新 体 验 。 星 际 互 动 数 字 人 引 导 员 、 智 能 机 器 人 导 办 、 情 形 感 知 导 办 助 手 、 3 D 智 能 引 导 系 统 等 创 新 应 用 ， 共 同 构 成 了 人 工 智 能 + 政 务 服 务 的 智 能 引 导 解 决 方 案 体 系 。 来 源 : 星 际 互 动 查 看 更 多 & g t 产 品 能 力 专 注 于 数 字 化 政 务 服 务 ， 打 造 智 能 服 务 大 厅 新 体 验 A I 数 字 人 数 字 人 领 航 全 场 景 · 共 启 智 慧 服 务 A I 新 篇 章 即 刻 体 验 星 智 政 务 大 模 型 而 是 集 大 数 据 分 析 、 云 计 算 能 力 、 人 工 智 能 优 化 于 一 体 的 全 方 位 解 决 方 案 。 即 刻 体 验 【 星 智 政 务 微 服 务 平 台 】 1 、 数 据 驱 动 业 务 场 景 构 建 2 、 A I 赋 能 ， 提 升 业 务 流 程 效 率 3 、 灵 活 扩 展 ， 可 依 据 业 务 流 量 、 功 能 需 求 等 ， 对 特 定 功 能 模 块 进 行 横 向 或 纵 向 扩 展 联 系 我 们 一 站 式 公 共 服 务 大 厅 数 字 化 方 案 服 务 商 专 业 技 术 顾 问 为 您 提 供 免 费 售 前 咨 询 、 解 决 方 案 推 荐 等 一 对 一 服 务 免 费 试 用 预 约 演 示 价 格 咨 询 联 系 我 们 热 门 产 品 星 智 数 字 人 智 能 填 单 系 统 远 程 视 频 帮 代 办 方 案 智 能 视 频 双 录 系 统 商 事 登 记 A I 助 审 系 统 A I 无 感 大 厅 解 决 方 案 智 慧 政 务 解 决 方 案 综 治 中 心 解 决 方 案 智 慧 高 校 解 决 方 案 政 务 大 厅 数 字 人 解 决 方 案 云 上 大 厅 方 案 ( 跨 域 通 办 ) 无 感 办 事 大 厅 解 决 方 案 联 系 我 们 全 国 统 一 服 务 热 线 : 4 0 0 6 6 6 5 9 1 1 公 司 地 址 : 武 汉 市 洪 山 区 野 芷 湖 西 路 1 6 号 武 汉 创 意 天 地 三 、 四 期 高 层 办 公 楼 7 号 楼 6 层 3 室 微 信 公 众 号 微 信 扫 码 咨 询 友 情 链 接 : 武 汉 星 际 互 动 智 能 技 术 有 限 公 司 版 权 所 有 备 案 号 : 鄂 I C P 备 1 2 0 1 6 8 3 7 号 2 公 安 机 关 备 案 号 : 4 2 0 1 1 1 0 2 0 0 0 1 1 3

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